Politique de remboursement

Droit de rétractation (14 jours)

Vous disposez d’un délai légal de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation, sans motif. Le prix de l'article ainsi que les frais livraison standard initiaux vous serons restitués.

Notre politique

• Tous les produits du site peuvent faire l'objet d'un retour.
• Exclusions : articles portés, lavés, endommagés ou descellés pour raisons d’hygiène.
• Retour à la charge du client (y compris en cas d’échange).
• Remboursement sous 14 jours après réception et vérification des articles retournés, sur le moyen de paiement initial.

Conditions d'acceptation

• Articles non portés, non lavés, non endommagés.
• Étiquettes et emballages d'origine intacts.
• Retour dans un conditionnement adapté.

Procédure

1. Envoyez-nous un e-mail à diff_men_shop@yahoo.com en indiquant votre numéro de commande, les informations pour le retours vous serons communiqués.

Conseil : Les frais de retour sont à votre charge. Nous vous conseillons d'utiliser un mode d'expédition suivi, car nous ne pouvons être tenus responsables des pertes ou dommages lors du transport de retour.

Produits défectueux / non conformes

Si un article est défectueux ou non conforme, contactez-nous rapidement diff_men_shop@yahoo.com (joignez des photos et votre numéro de commande). Nous proposerons une solution adaptée (échange, réparation ou remboursement).